Retouren und Rücksendeinformationen

Wenn Du einen Artikel zurücksenden möchtest, akzeptieren wir Deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung deiner Bestellung. Bitte beachte, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Bitte sende Dein Paket mit einem Paketdienst Deiner Wahl direkt an unser Lager zurück!

Beachte bitte folgendes:


• Verpacke alle Produkte, die Du zurückgeben möchtest, mit Sorgfalt
• Bitte sende Deine Artikel in unbenutztem und ungewaschenem Originalzustand zurück
• Fülle das Rücksendeformular aus und füge es deinem Paket bei. Das Rücksendeformular kannst Du hier runterladen.

• Wir empfehlen Dir, die Retoure mit Sendungsverfolgung aufzugeben.
• Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.
  

Sende die Rücksendung an folgende Adresse:


Räuber und Komplizen GmbH
Steinergasse 6
94315 Straubing

Falls der retournierte Artikel nicht im Originalzustand ist, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel nicht vollständig zurückzuerstatten.


Rückerstattungen


Wenn wir Deine Retoure erhalten haben, erhältst Du von uns die Rückerstattung an Deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
Es ist nicht möglich, die Rückerstattung über eine andere Zahlungsmethode, als ursprünglich verwendet, gutzuschreiben.

Umtausch


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Beschädigte Artikel
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Falls Du einen beschädigten Artikel erhalten hast, Fragen zu deiner Bestellung hast oder etwas reklamieren möchtest, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter: support@raeuber-und-komplizen.de